Provozní a platební podmínky
AB ENGLISH & EDUCATION (Mgr. Alena Budařová)
1. Provozní informace a místo výuky
Výuka jazykových kurzů probíhá v učebnách na adrese Klokočí 657/1, Brno Soběšice nebo Majdalenky 13, Brno Lesná (dle dohody a zařazení do konkrétního kurzu).
V případě omezení či uzavření možnosti prezenčního provozu z vyšší moci či nařízení vlády jsou kurzy plynule provozovány v online formě přes domluvenou internetovou aplikaci.
2. Platební údaje a kurzovné
Cena kurzovného se řídí platným ceníkem uvedeným na stránkách kurzy-a-ceny.
Pro úhradu kurzovného je vystavena řádná faktura. Platba probíhá bankovním převodem na účet č. 9914359002/5500 (Raiffeisenbank) s uvedeným variabilním symbolem faktury.
Platbu je možné uhradit rovněž v hotovosti po předchozí dohodě k rukám Mgr. Aleny Budařové nebo Tomáše Gajdy (platby se nehradí k rukám externích lektorů).
3. Omluvenky a podmínky dle typu výuky
Podmínky – Individuální lekce
Absenci dítěte na individuální lekci je nutné omluvit nejpozději 24 hodin před jejím začátkem na e-mailu info@abenglish.cz. Při pozdějším zrušení lekce propadá. Lekce zrušená ze strany lektora je vždy nahrazena, nejčastěji prodloužením kurzu o odpovídající počet lekcí. Výuka probíhá v Soběšicích (Klokočí 657/1) nebo na Lesné (Majdalenky 13).
Podmínky – Menší skupinový kurz (2–3 děti)
Při absenci jednoho dítěte lekce pro ostatní standardně probíhá. Zameškaná lekce se dítěti nenahrazuje ani se za ni nevrací peníze. Po dohodě všech zúčastněných je však možné lekci v daném týdnu zcela vynechat a pokračovat opět následující týden. Tuto změnu je nutné oznámit alespoň 24 hodin předem.
Dítě, které se nemůže lekce zúčastnit osobně, se může po předchozí domluvě s lektorem připojit online. Je potřeba opět včas oznámit a potvrdit si s lektorem, že je tato varianta technicky možná.
Pokud se lekce nemohou zúčastnit všechny děti, je nutné ji omluvit nejpozději 24 hodin před jejím začátkem. Veškeré tyto změny, omluvy a požadavky na online připojení prosím zasílejte na e-mail info@abenglish.cz
Podmínky – Klasický skupinový kurz (15 lekcí / pololetí)
Cena kurzu zahrnuje 15 lekcí za pololetí, jejichž uskutečnění ze strany poskytovatele je garantováno. Pokud je některá lekce zrušena ze strany lektora, kurz se automaticky prodlužuje o další týden. Absence dítěte se z ceny kurzu neodečítá. V případě dlouhodobé absence dítěte ze zdravotních důvodů (4 a více po sobě jdoucích lekcí) je možné po individuální domluvě převést kredit za zameškané lekce do následujícího výukového období.
4. Bezpečnost a odchody dětí z výuky
Zákonný zástupce v přihlášce závazně specifikuje, zda dítě po skončení lekce odchází samostatně, nebo výhradně v doprovodu pověřené osoby (s uvedením jména a kontaktu).
5. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Podrobné informace o zpracování a ochraně osobních údajů naleznete na samostatné stránce Informace o zpracování osobních údajů (GDPR).